Tüketici hakları kapsamında hayata geçirilen zorunlu arabuluculuk mekanizması, yargı sistemindeki yoğunluğu azaltırken taraflar arasındaki uyuşmazlıklara da hızlı çözümler sunuyor. Yapılan son değerlendirmelere göre, uygulama süresince yüz binlerce dosya mahkemeye gitmeden uzlaşıyla sonuçlandırıldı.
Uyuşmazlıklarda Anlaşma Sayısı Kaça Ulaştı?
Tüketici ile satıcı veya hizmet sağlayıcı arasındaki ihtilafların giderilmesi amacıyla uygulanan zorunlu arabuluculuk süreci kapsamında, bugüne dek toplamda 183 bin 127 dosyada tam mutabakat sağlandı. 15.03.2026 tarihli verilere göre ulaşılan bu rakam, sistemin tüketici sorunlarındaki etkinliğini gözler önüne seriyor.
Arabuluculuk Sistemi Nasıl Katkı Sağlıyor?
Tüketici mahkemelerinin iş yükünü hafifletmeyi hedefleyen bu yöntemle, taraflar daha hızlı ve daha az maliyetli bir şekilde çözüm yolları bulabiliyor. Arabulucular eşliğinde gerçekleştirilen görüşmelerde, uyuşmazlıkların barışçıl yollarla çözüme kavuşturulması esas alınırken, 183 bin 127 dosyanın karara bağlanması adalet sistemine nefes aldırıyor.
